恒亚集团官网 山一大二附院医保办和住院处合署办公,实现“一站式结算”

【时间: 2020-01-08 13:25:21】【字号:

恒亚集团官网 山一大二附院医保办和住院处合署办公,实现“一站式结算”

恒亚集团官网,为落实国家扶贫政策,增进人民群众看病就医获得感,10月22日,经多方准备,山东第一医科大学第二附属医院医疗保险办公室与财务处合署办公,以后患者办理入院登记、医保联网、医保结算、出院手续、医保政策咨询、门诊慢病申请等相关手续,在一个服务窗口就可以完成,避免了患者“来回跑腿”和“走冤枉路”现象,最大限度地方便了患者就医。

既往患者办理住院手续时,需先到住院处排队交费,再到医保办联网;办理出院时,需先在医保办进行报销核算,再到住院处结算,患者需要来回跑不说,有时遇到一个项目不合适就要跑很多趟、排多次队。为了以实际行动贯彻落实“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求,进一步优化就医流程,医疗保险办公室与财务处的协商后决定合署办公,重新规划了“一站式服务大厅”,将医保办的服务窗口搬到住院处,统一标识,并在大厅设置地标和灯箱,使患者到大厅办理出入院时一目了然。此外,医院对信息系统进行了升级改造,由以前的“工作人员跑腿”、“患者跑腿”升级为让“信息数据跑腿”,实现了“一站式结算”,提高了工作效率,减少了患者跑腿次数和排队等候时间。“改进服务一小步,方便患者一大步,以后办理出入院和医保结算手续更简便、更方便了。为附院点赞!”许多患者对此举给予好评。

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